淮南市投资促进局公共服务事项服务指南（2024年沿用）

1.编制淮南市招商指南、项目册

一、办理依据

中共淮南市委办公室 淮南市人民政府办公室《关于印发淮南市住房和城乡建设局、淮南市投资促进局职能配置、内设机构和人员编制规定的通知》（淮办秘〔2022〕43号）第四条：负责编制淮南市招商指南、项目册。

二、承办机构

市投资促进局产业发展科

三、服务对象

意向投资者

四、申请条件

申请人申请了解淮南招商引资产业发展、拟招引项目等，可以通过电话申请、网络申请、书面申请、当面申请。

五、申报材料

    申请人申请政府信息公开，提供真实姓名、联系方式并填写申请表（身份证正反面照片）。

六、服务流程

    认真接受申请，如实记录申请信息，依法受理，及时办理。

七、办理时限

应当自受理之日起15个工作日内办结。

八、收费依据及标准

免费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址：淮南市山南新区市政务中心C座120室

服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30

咨询方式：0554-5363120

十、监督投诉渠道

监督投诉部门：淮南市投资促进局办公室

监督投诉电话：0554-6650725

2.来淮投资者信息咨询

一、办理依据

中共淮南市委办公室淮南市人民政府办公室《关于印发淮南市住房和城乡建设局、淮南市投资促进局职能配置、内设机构和人员编制规定的通知》（淮办秘〔2022〕43号）第四条：负责为来淮投资者提供环境考察、信息咨询、政策解答全过程服务。

二、承办机构

市投资促进局产业发展科

三、服务对象

意向投资者

四、申请条件

申请人申请了解淮南招商引资相关信息等，可以通过电话申请、网络申请、书面申请、当面申请。

五、申报材料

申请人申请政府信息公开，提供真实姓名、联系方式并填写申请表（身份证正反面照片）。

六、服务流程

认真接受申请，如实记录申请信息，依法受理，及时办理。

七、办理时限

应当自受理之日起15个工作日内办结。

八、收费依据及标准

免费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址：淮南市山南新区市政务中心C座120室

服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30

咨询方式：0554-5363120

十、监督投诉渠道

监督投诉部门：淮南市投资促进局办公室

监督投诉电话：0554-6650725

3.投资促进宣传

一、办理依据

中共淮南市委办公室淮南市人民政府办公室《关于印发淮南市住房和城乡建设局、淮南市投资促进局职能配置、内设机构和人员编制规定的通知》（淮办秘〔2022〕43号）第四条：负责投资促进宣传工作。

二、承办机构

市投资促进局合作交流科

三、服务对象

公民、法人、社会组织等关注淮南招商引资的意向投资者

四、申请条件

申请人申请了解淮南招商引资宣传资料、招商项目信息、招商活动等，可以通过电话申请、网络申请、书面申请、当面申请。

五、申报材料

    申请人申请政府信息公开，提供真实姓名、联系方式并填写申请表（身份证正反面照片）。

六、服务流程

    认真接听申请，如实记录申请信息，依法受理，及时办理，全方位宣传淮南招商引资环境。

七、办理时限

应当自受理之日起15个工作日内办结。

（一）属于公开范围的，将终止受理申请信息，并告知申请人获得信息的方式和途径；

（二）属于不公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；

（三）不属于投资促进宣传范围的，将告知申请人该信息的掌握机关名称和联系方式；

    （四）申请公开的信息不存在的，将告知申请人。

八、收费依据和标准

    免费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址：淮南市山南新区市政务中心C座131室

服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30

咨询方式：0554-5363131

十、监督投诉渠道

监督投诉部门：淮南市投资促进局办公室

监督投诉电话：0554-6650725

4.外来投资企业协调服务

一、办理依据

中共淮南市委办公室淮南市人民政府办公室《关于印发淮南市住房和城乡建设局、淮南市投资促进局职能配置、内设机构和人员编制规定的通知》（淮办秘〔2022〕43号）第四条：协调和处理外来投资企业的困难和问题。

二、承办机构

市投资促进局项目推进科

三、服务对象

境内外来淮南投资者

四、申请条件

个人、法人及社会组织有意向来淮南投资

五、申报材料

无

六、服务流程

根据具体实际及时提供服务。

七、办理时限

经沟通协调后办理。

八、收费依据及标准

免费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址：淮南市山南新区市政务中心C座127室

服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30

咨询方式：0554-5363127

十、监督投诉渠道

监督投诉部门：淮南市投资促进局办公室

监督投诉电话：0554-6650725

5.重大招商活动签约项目跟踪

一、办理依据

中共淮南市委办公室淮南市人民政府办公室《关于印发淮南市住房和城乡建设局、淮南市投资促进局职能配置、内设机构和人员编制规定的通知》（淮办秘〔2022〕43号）第四条：跟踪省、市重大招商活动签约项目进展情况。

二、承办机构

市投资促进局督查考评科

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、申请条件

申请人向市投资促进局申请公开重大招商活动签约项目情况，可以通过电话申请、网络申请、书面申请、当面申请。

五、申报材料

    申请人申请政府信息公开，提供真实姓名、联系方式并填写申请表（身份证正反面照片）。

六、服务流程

    认真接听申请，如实记录申请信息，依法受理，及时办理。

七、办理时限

应当自受理之日起15个工作日内办结。

（一）属于公开范围的，将终止受理申请信息，并告知申请人获得信息的方式和途径；

（二）属于不公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；

（三）不属于招商引资范围的，将告知申请人该信息的掌握机关名称和联系方式；

    （四）申请公开的信息不存在，将告知申请人。

八、收费依据和标准

    免费

九、办公地址、服务时间和咨询方式

办公地址：淮南市山南新区市政务中心C座131室

服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30

咨询方式：0554-5363131

十、监督投诉渠道

监督投诉部门：淮南市投资促进局办公室

监督投诉电话：0554-6650725

6.全市招商引资工作考核

一、办理依据

中共淮南市委办公室  淮南市人民政府办公室《关于印发淮南市住房和城乡建设局、淮南市投资促进局职能配置、内设机构和人员编制规定的通知》（淮办秘〔2022〕43号）第四条：制定考核激励办法，牵头组织全市招商引资工作的考核。

二、承办机构

市投资促进局督查考评科

三、服务对象

公民、法人、社会组织

四、申请条件

申请人向市投资促进局申请公开全市招商引资工作考核情况，可以通过电话申请、网络申请、书面申请、当面申请。

五、申报材料

    申请人申请政府信息公开，提供真实姓名、联系方式并填写申请表（身份证正反面照片）。

六、服务流程

    认真接听申请，如实记录申请信息，依法受理，及时办理。

七、办理时限

应当自受理之日起15个工作日内办结。

（一）属于公开范围的，将终止受理申请信息，并告知申请人获得信息的方式和途径；

（二）属于不公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；

（三）不属于招商引资范围的，将告知申请人该信息的掌握机关名称和联系方式；

    （四）申请公开的信息不存在，将告知申请人。

八、收费依据和标准

    免费

九、办公地址

办公地址：淮南市山南新区市政务中心C座131室

服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30

咨询方式：0554-5363131

十、监督投诉渠道

监督投诉部门：淮南市投资促进局办公室

监督投诉电话：0554-6650725